Hướng dẫn mua - Đặt hàng

1/ VỀ VẤN ĐỂ ĐẶT HÀNG/MUA HÀNG
Hướng dẫn đặt hàng trên website tại đây: Hướng dẫn mua hàng tại website
- Sau khi quý khách gửi đơn hàng đi, hệ thống sẽ xử lý và có mail confirm lại về hướng dẫn thanh toán trong vòng 24 giờ (với ngày hành chính) và 48 giờ (với cuối tuần).

- Thời gian đặt hàng sẽ được tính từ khi quý khách nhận mail confirm chuyển tiền và hàng sẽ về địa chỉ của khách hàng trong 1 ngày với địa bàn Hà Nội, 2-3 ngày với TP Đà Nằng, TP HCM, các địa bàn khác sẽ có thông báo cụ thể cho khách hàng. Nếu sản phẩm đã có sẵn tại các hệ thống phân phối, chúng tôi sẽ liên lạc thông báo ngay với quý khách để có thể qua trực tiếp Đại lý và mua hàng trực tiếp.

- Mọi vấn đề liên quan đến đặt hàng, xin gửi mail tới toidenvietnhat@gmail.com hoặc gọi: 092 714 6989 Chúng tôi sẽ giải đáp mọi thắc mắc của bạn.

2/ VỀ VẤN ĐỀ SHIP HÀNG VÀ NHẬN HÀNG:
Tỏi đen Việt nhật nhận ship hàng toàn quốc, người nhận trả ship qua dịch vụ chuyển phát nhanh. (Với đơn hàng trên 1 triệu đồng. Chúng tôi sẽ miễn phí ship hàng đến địa chỉ khách hàng).

3/ VỀ NHẬN BILL/ TRẢ VÀ ĐỔI HÀNG:
ĐỔI HÀNG: Chúng tôi hỗ trợ đổi hàng trong vòng 24 giờ. Hàng mua phải chưa qua sử dụng, còn nguyên tem mác và hoá đơn cửa hàng.

TRẢ HÀNG: Chúng tôi hỗ trợ trả hàng trong vòng 24 giờ nếu như có bất cứ nhầm lẫn nào từ phía Tỏi đen Việt nhật  trong việc gửi nhầm hàng hoá không đúng yêu cầu của quý khách.  Hàng trả lại phải chưa qua sử dụng, còn nguyên tem mác và hoá đơn cửa hàng.

4/ VỀ VẤN ĐỀ TƯ VẤN HÀNG HÓA
- Mọi vấn đề liên quan đến tư vấn hàng hoá, xin gọi trực tiếp số điện thoại: 0473 099909 / HOTLINE: 092 714 6989 hoặc gửi mail tới địa chỉ: toidenvietnhat@gmail.com

Cảm ơn quý khách đã tin cậy và sử dụng dịch vụ của Tỏi đen Việt Nhật.